COVID-19 : Nos précautions Sanitaires

Pour votre sécurité, nous avons maintenu le télétravail pour une grande partie de nos collaborateurs. Nous sommes en mesure de vous aider et vous accompagner à distance quand cela est possible. Par ailleurs, nous avons le plaisir de vous accueillir dans nos agences prioritairement sur RDV et dans le respect de la réglementation prononcée par le gouvernement et veillons à l’évolution de celle-ci. 

L'accueil en Agence s'effectuera prioritairement sur rendez-vous :

• Nombre de personnes limité aux accueils. Le cas échéant, merci de patienter en extérieur en respectant les règles de distanciation physique
• Gel hydro-alcoolique à votre disposition à l'entrée, pour obligatoirement vous nettoyer les mains à votre arrivée et à votre départ
  
• Masques à disposition de notre équipe
• Pensez à porter votre masque pour nous rendre visite
• Respect des gestes barrières
• Distanciation physique en intérieur suivant la signalétique au sol
  
• Écran de protection en plexiglass aux accueils et lieux de réception
  
• Nettoyage et désinfection de l’espace régulièrement
• Prévenance et bienveillance de tous
  

Pour les visites en Location et en Vente/Achat

• Utilisation du gel hydroalcoolique pour le lavage des mains (visiteur, occupant éventuel, notre conseiller) avant et après la visite
• Port du masque obligatoire pour tous (visiteur, occupant éventuel, notre conseiller) Si vous n'en disposez pas, nous prévenir avant la visite pour que nous puissions prévoir de vous en remettre un
  
• Respect des gestes barrières et distanciation physique
  
• Le visiteur peut être accompagné d’une personne maximum
• Ouverture de portes et de placards assurée SOIT par notre conseiller SOIT par l'occupant si le bien est occupé
  
• Interdiction de toucher aux meubles, objets... au cours de la visite
  
• Prévenance et bienveillance de tous
  

Avant la visite d'un bien :

• Étude du dossier de location
  
• Présentation du bien à distance
• Visite "virtuelle" du bien à l'aide de photos et de vidéos en alternative, ou préalablement aux visites réelles
• Constitution du dossier de candidature dématérialisé en ligne, et accord préalable indispensable à la visite physique

Visite d'un bien :

• Modalité du déroulement de la visite dans le strict respect des dispositions sanitaires  :
• Port du masque ,
• Se laver les mains avant et après,
• Nombre de personne limité à 2 pendant la visite
• Pour les biens occupés conditions supplémentaires à respecter  (information du locataire 24h avant la visite et pour limiter les contacts seul le locataire ouvre et referme les portes)

Signature du bail à distance privilégiée

• Envoi des documents par email
• Signature à distance des actes ou signature électronique
• En cas de signature en agence (gestes barrières et distanciation sociale : obligation de se laver les mains en entrant et en sortant, distances respectées, désinfection du mobilier entre chaque visite, stylos à usage unique..)

États des lieux d'entrée

• 48h après la sortie du précédent  locataire État des lieux pré établi à signer et validation dans le respect des délais légaux

États des lieux de sortie

• Les préconisations spécifiques à la crise sanitaire auront été communiquées au locataire à réception de son préavis Le locataire déposera en agence les clés, préalablement désinfectées, dans un sachet plastique.
• L'état de lieux se déroulera sous un délai de 48h minimum après la remise des clés, dans un logement vide et sera adressé au locataire pour signature du document.

Avant la visite d'un bien

• Informations des précautions à prendre en amont pour le vendeur et le visiteur.
• Découverte du bien à distance quand c'est possible.
• Utilisation de la méthode type "visio", pour rendez-vous

Visite d'un bien :

• Utilisation du gel hydroalcoolique (visiteur, occupant éventuel, notre conseiller) AVANT et APRES la visite.
• Port du masque obligatoire (visiteur, occupant éventuel, notre conseiller), fourni en cas de besoin.
• Respect des gestes barrières et distanciation sociale.
• 2 personnes maximum/visite.
• Interdiction de toucher aux meubles et autres objets.
• Seul l'occupant ou notre conseiller ouvre portes et fenêtres.

INFORMATIONS et SIGNATURES:

• Dématérialisation maximale de tous les documents.
• Signature à distance privilégiée.